مطالبه خسارت از شرکت مخابرات به لحاظ تغییر پیش شماره و افزودن رقمی به ارقام شماره تلفن های مشترکین

صورتجلسه نشست قضایی
تاریخ برگزاری: ۱۳۸۴/۰۴/۱۳
برگزار شده توسط: استان مازندران/ شهر نکا

موضوع

مطالبه خسارت از شرکت مخابرات به لحاظ تغییر پیش شماره و افزودن رقمی به ارقام شماره تلفن های مشترکین

پرسش

آیا در مواردی که شرکت مخابرات خودسرانه اقدام به تغییر شماره های مشترکین می کند و از این بابت مشترکین متحمل ضرر و زیان می شوند از قبیل هدر رفتن کارت هایی که با شماره تلفن سابق چاپ کرده اند و یا ضرر و زیان دیگر از این قبیل و از دست دادن مشتری آیا می توانند از شرکت مخابرات مطالبه خسارت کنند؟

نظر هیئت عالی

نشست قضایی (*۱) مدنی: شرکت مخابرات بر اساس ضوابط و مقرراتی امتیاز تلفن را تحت شماره یی به اشخاص واگذار می کند و با توجه به توسعه شبکه مخابراتی و یا امور فنی امکان تعویض پیش شماره و یا اضافه کردن بر ارقام آن و تغییر در شماره های مشترکین به طور محدود وجود دارد.

نظر اکثریت

وقتی شرکت مخابرات شماره یی را به مشترک واگذار می کند دیگر بدون اجازه مشترک حق دخل و تصرف و تغییر آن را ندارد و یا حداقل شش ماه قبل از تغییر در شماره ها باید مراتب را به مشترک اطلاع دهد زیرا وقتی شماره ای واگذار شده دارنده شماره مالک آن شناخته می شود و سند مالکیت به نام وی صادر می شود و شرکت مخابرات خودسرانه و بدون اطلاع قبلی مشترک نمی تواند شماره ایشان را تغییر دهد و در فرض عدم اطلاع اداره مخابرات مسیول ضرر و زیانی است که مستقیما از اقدام آن شرکت به مشترک وارد می شود.

نظر اقلیت

شرکت مخابرات چنان چه اقدام به تغییر شماره مشترکین کند جهت رفاه حال مشترک است و ضرورت توسعه طرح های مخابراتی ایجاب می کند تا شرکت مخابرات شماره ها را تغییر دهد. چنان چه ضرری از این جهت وارد شود مستقیما به شرکت مخابرات ارتباط نداشته و قابل مطالبه نیست.